お問い合わせ

このページでは、以下の製品に関するお問い合わせ先を紹介しています。

  • SDメモリカード
  • microSDメモリカード
  • 無線LAN搭載 SDメモリカード FlashAir
  • TransferJet対応製品(TransferJet搭載 SDメモリカード)
  • コンパクトフラッシュ
  • USBフラッシュメモリ

ハードディスクに関するお問い合わせはこちらをご覧ください。TransferJet対応製品(TransferJet対応アダプタ)に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。その他の製品・サービスについてはお問い合わせ一覧のページをご覧ください。

お問い合わせの前に、「お問い合わせいただく前の注意」をお読みください。
お客様サポートにご相談される前に、各製品についてのよくあるご質問(FAQ)を良くお読みくださいますよう、お願いいたします。

東芝メモリ株式会社 ブリッジメディア商品サポートセンター

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電話

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FAX(有料) 011-728-9152

受付時間:平日 9:00~20:00、土日・祝祭日 9:00~18:00
(12月31日~1月3日を除く)

  • 携帯電話・PHSからも通話可能です。
  • 海外および一部のIP電話からは通話不可です。※1
  • 海外向け製品はサポート対象外です。※2

電話でお問い合わせいただく際には、以下の情報をご用意ください。

  • 製品の型番・容量
  • ご購入時期
  • 使用されている機器のメーカ名、型番
  • 使用状況や症状の発生頻度など
  • ※1海外および一部のIP電話からお問い合わせの際は、お問い合わせフォームをご利用ください。
  • ※2ご購入先にお問い合わせください。

お問い合わせいただく前の注意

  • お客様からいただく個人情報は、当社または当社の子会社・関連会社が行うご回答、情報提供のために使用させていただく場合がございますので、ご了承ください。なお、ご案内等送付の際に必要な情報を委託先に預託することがあります。ご案内の送付が不要になった場合や、お客様登録後の住所変更等は、当社サポートセンターまでご連絡お願い致します。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡ください。
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  • お問い合わせ窓口の個人情報の取扱全般に関する考え方をご覧になりたい方は個人情報保護方針のページをご覧ください。
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  • 土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、当社休業日にいただくお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となりますのでご了承ください。